Общество с ограниченной ответственностью «Компания «МЕТТА», далее именуемое «Продавец», предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине www.metta.ru, любому физическому и юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем.
Настоящий Договор в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением Продавца) о продаже Товара Покупателям товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина на сайте www.metta.ru в том числе посредством приема заявки на поставку Товара по телефону, указанному на сайте.
Согласно п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у продавца товары, представленные на сайте www.metta.ru, считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с Продавцом настоящий договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту у Продавца).
В случае если Покупатель не согласен с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами, Продавец предлагает отказаться от покупки Товаров у Продавца.
В случае размещения заказа на товар у Продавца, Покупатель безоговорочно принимает все условия настоящего Договора и обязуется полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые продавцом.
Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.metta.ru .
1.2. Покупатель юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары в предпринимательских целях.
1.3. Зарегистрированный покупатель - покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
1.4. Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом с использованием настоящего интернет-магазина (действуя в своих интересах или по поручению).
1.5. Интернет-магазин - сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону. Настоящий интернет-магазин предназначен для реализации Товаров владельца сайта и иных Продавцов, а также услуг по доставке указанных Товаров Покупателям.
1.6. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.metta.ru .
1.7. Товар - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
1.8. Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку или покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по номеру телефона, который указан на настоящем сайте. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что владелец сайта может поручить исполнение договора третьему лицу.
1.9. Подтвержденный Заказ — Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованию, количеству, стоимости товаров и срокам их передачи, подтвержденный сотрудником Продавца.
1.10. Менеджер интернет-магазина - сотрудник Продавца.
Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что до заключения настоящего Договора получил на интернет-сайте Продавца исчерпывающую информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Покупатель соглашается с настоящим Договором путем оформления Заказа, заказ — оформленный запрос с указанием корректных сведений о Покупателе, а также с указанием выбранных позиций товара, сделанный через сайт или по телефону Интернет-магазина, а также в шоуруме (примерочной) Продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец юридическое лицо, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Товар, как уже имеющиеся у Продавца в момент заключения договора, так и товар, который только будет создан или приобретен продавцом в будущем с учетом индивидуальных запросов Покупателя, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на интернет-сайте Продавца www.metta.ru , а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
2.2. Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает в установленный срок Товар в количестве, качестве, ассортименте и на условиях в соответствии с заказом через сеть Интернет.
2.2.1. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента направления Продавцом в адрес потребителя сообщения о подтверждении заключения договора розничной купли-продажи – Подтверждении Заказа . Условия Подтвержденного Заказа действуют в течение 3 банковских дней с момента его подтверждения. Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе. Товар, указанный в Подтвержденном Заказе отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.
2.2.2. Уведомление о поступлении Заказа, направленное в адрес Покупателя, не является сообщением о подтверждении заключения договора купли-продажи. Данное уведомление не содержит подтверждения заключения договора купли-продажи на условиях оферты и направляется потребителю исключительно с целью фиксации намерения Покупателя приобрести соответствующий Товар (заключить договор). Сведения, указанные в уведомлении о поступлении заказа, носят предварительный характер, в последующем в адрес Покупателя направляется сообщение о подтверждении заказа с указанием необходимой информации.
2.3. Продавец имеет право в течение 3 (трех) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора отказаться от его выполнения (расторгнуть настоящий Договор) в следующих случаях:
- из-за неправильно указанных артикулов, характеристик, цены товара;
- отсутствие товара на складе поставщика (завода изготовителя);
- задержка перевозки (поставки товара) от поставщика (завода изготовителя);
- из-за неправильно указанных Покупателем размеров, количества товара;
- из-за технической и технологической невозможности произвести товар, в т.ч. из-за отсутствия сырья и материалов для его производства.
В этом случае Продавец обязан до окончания указанного выше срока уведомить Покупателя, предложив ему внести изменения в договор. Если Покупатель отказывается от предложений Продавца, то в случае внесения аванса, денежные средства должны быть возвращены покупателю в течение 10 (десяти) банковских дней с момента обращения Покупателя с соответствующим обращением.
2.4. Услуги замерщика в рамках настоящего договора не предоставляются.
2.5. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет и/или по телефону.
3.2. Оформление заказов для приобретения товаров на сайте возможно круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
3.3. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа. В подтверждение данного согласия Покупатель направляет по электронной почте письмо, подтверждающее сформированный в устном порядке Заказ.
При заказе товара по телефону Покупатель физическое лицо обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество (по-русски);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- адрес разгрузки (место доставки) Товара.
Покупатель юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязуется предоставить следующую
информацию о себе:
- полное наименование организации;
- ИНН, банковские реквизиты;
- фамилию, имя уполномоченного представителя Покупателя;
- адрес доставки Товара Покупателю;
- адрес электронной почты Покупателя для направления документации, информации по Заказу;
- контактный номер мобильного телефона уполномоченного представителя.
В соответствии со статьями 6, 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель даёт свое согласие на обработку персональных данных, в том числе совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляемых Продавцу с целью выполнения им всех своих обязательств по заключенному договору купли-продажи товаров, оформления и осуществления услуг по доставке и сборке приобретенных товаров, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи. Настоящее согласие действует с момента заключения договора и предоставлено Покупателем на неопределенный срок. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления письменного требования по юридическому адресу Продавца либо направления такого требования по адресу электронной почты Продавца.
3.4. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.4. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении Заказа через менеджера интернет-магазина. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Менеджер интернет-магазина не изменяет регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.metta.ru при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5. Продавец и менеджер интернет-магазина не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.7. Оплата Покупателем оформленного на интернет-сайте (а также иным способом) Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День внесения оплаты покупателем признается датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.8. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, электронная почта, адрес доставки.
3.9. Сроки передачи Покупателю Товара определяются, исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Общий срок передачи Товара – не более 70 (семидесяти) календарных дней с момента подтверждения Заказа Продавцом. Оформляя Заказ Покупатель дает разрешение Продавцу на передачу (предоставление, доступ) персональных данных, указанных в заказе, третьим лицам, оказывающим по поручению Продавца сопутствующие услуги доставки и сборки товаров без установления каких-либо запретов и условий для передачи третьим лицам указанных в заказе персональных данных.
3.10. Покупатель не может изменять состав заказа после подтверждения Продавцом. Изменение состава заказа по инициативе Покупателя, также невозможно после оплаты заказанного товара. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ.
3.11. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, который указан на сайте.
4. СРОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА И МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА
4.1. Продавец обязуется передать Товар, после поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца в размере полной стоимости Товара, в свою очередь Покупатель обязуется принять Товар. Сроки передачи Покупателю Товара определяются, исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Общий срок передачи Товара – не более 70 (семидесяти) календарных дней с момента подтверждения Заказа Продавцом. Продавец оставляет за собой право при наличии Товара, имеющегося в момент заключения настоящего договора, предложить Покупателю сократить срок его передачи. В случаях, связанных с форс-мажорными обстоятельствами, высоким сезонным спросом на отдельные товары, отдаленности покупателя продавец оставляет за собой право осуществить передачу товара в срок до 90 (девяносто) календарных дней.
4.2. Товар считается переданным Продавцом и принятым Покупателем или официальным его представителем в момент подписания Сторонами акта приемки-передачи (товарной накладной, УПД).
4.3. При передаче Товара Покупателю одновременно Продавец передает путем вложения в одну из упаковок Товара (иным способом) документы, которые содержат следующую информацию, которые Покупатель обязан сохранить:
• гарантийный срок, если он установлен;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
• срок службы, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
• адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя;
• информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров;
• инструкцию по эксплуатации и сборке Товара.
4.4. Местом передачи Товара является:
• при самовывозе - склад Продавца;
• при доставке Товара Продавцом на основании Заказа - доставленный Товар передается Покупателю по указанному им в Заявке адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное подтверждение оформленного Заказа, а также предоставившему доказательства оплаты Заказа;
• при доставке товара силами транспортной компании - адрес склада терминала транспортной компании/ адрес разгрузки Покупателя.
4.5. Товар передается Покупателю в упакованном виде. При приеме Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки Товара и сам Товар на его соответствие сведениям, указанным в сопроводительных документах по наименованию, количеству, ассортименту, комплектности, по внешнему виду упаковки и товара (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, которые могут быть обнаружены при внешнем осмотре), на его соответствие образцу/описанию Товара и данным, указанным в Заказе. Принимая Товар Покупатель подтверждает своей подписью в документе, подтверждающем передачу Товара, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации Товара, т.е. полученный Товар соответствует заказанному.
4.6. При обнаружении Товара, не соответствующего по количеству, ассортименту, качеству, указанным в товаросопроводительных документах, Покупатель обязан потребовать составления коммерческого акта с представителем Продавца либо транспортной компанией, осуществившей доставку Товара, и зафиксировать недостатки на фото и/или видео.
4.7. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателю - любому лицу, предъявившему (сообщившему) информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора купли-продажи или оформление заказа.
4.8. В течение гарантийного срока Покупателю рекомендуется сохранять документы, подтверждающие оплату товара, акт приемки-передачи (товарную накладную), ярлыки с заводской упаковки Товара, инструкции по сборке Товара.
4.9. При доставке товара силами Продавца заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, после его осмотра и проверки, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензии по внешнему виду и комплектности товара.
4.10. В случае выбора в качестве способа доставки доставку транспортной кампанией по выбору Покупателя, Продавец считается выполнившим свои обязанности по передаче товара Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании. Все претензии, связанные с повреждением Товара, в период транспортировки предъявляются Покупателем непосредственно в транспортную компанию.
4.11. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.12. В случае если доставка товара произведена в установленные настоящим Договором срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости доставки товара.
4.13. Предусмотрено бесплатное хранение Товара на складе Продавца в течение 5 (пять) календарных дней с момента уведомления покупателя менеджером интернет-магазина о наличии Товара на складе Продавца. За каждый последующий день Покупатель несет ответственность за несвоевременную выборку Товара со склада Покупателя (самовывоз) и выплачивает неустойку в размере 0,5% от суммы Товара за каждый день просрочки выборки. При осуществлении доставки транспортной компанией (иным профессиональным перевозчиком) порядок, сроки хранения товара и оплата неустойки за несвоевременную выборку товара, осуществляются в соответствии с правилами, действующими в транспортной компании.
4.14. При приемке Товара после подписания товаросопроводительных документов Покупатель юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязуется передать 1 экземпляр подписанных товаросопроводительных документов (накладную, Акт приема-передачи или УПД, оригинал доверенности на подписанта) Продавцу путем передачи на юридический адрес Продавца: 450019, г. Уфа, ул. Деревенская Переправа, д.17Б каб. 303.
4.15. Доставка и сборка Товара по выбору Продавца могут осуществляться в разные дни.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗА ТОВАР И ФОРМА РАСЧЕТА
5.1. Цена Товара указана рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.
Цена Заказа может быть измена в зависимости от способа доставки Товара (места передачи товара):
- при самовывозе цена Заказа остается неизменной;
- при доставке Товара Продавцом цена Заказа подлежит увеличению на сумму расходов, понесенных Продавцом при осуществлении доставки Товара до покупателя;
- при доставке Товара с использованием услуг транспортной компании (перевозчика) цена Товара увеличивается на стоимость услуг транспортной компании (перевозчика).
Продавец вправе не включать стоимость доставки и сборки товара в цену Заказа, в таком случае услуги по доставке и сборке Товара (при предоставлении указанных услуг Продавцом) подлежат оплате Покупателем в качестве самостоятельных (отдельно).
5.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5.4. Оплата Товара производится способами и в порядке, указанными на сайте Продавца.
5.5. Расчеты сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
5.6. Расходы по доставке Товара оплачивает Покупатель.
5.7. Подъем и сборка Товара являются дополнительными, отдельно оплачиваемыми Покупателем услугами. Их стоимость, а также стоимость других возможных услуг указаны на сайте Продавца.
5.8. Наличие и условия программ лояльности, действующих у Продавца в период приобретения Товара, Покупатель уточняет самостоятельно у менеджеров Продавца по телефонам, указанным на сайте. Программы лояльности распространяются только на Товар, сопутствующие услуги под действие данных программ не подпадают. Условия программ лояльности могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.9. В случае аннулирования Заказа, возврата товара надлежащего качества, удовлетворения требований Покупателя о расторжении договора, предоплата за Товар возвращается на банковский счет Покупателя на основании письменного заявления последнего о возврате денежных средств, направленного на электронный адрес Продавца указанный на сайте www.metta.ru . Возврат осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении на возврат, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления заявления.
5.10. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной в момент поступления денег на расчетный счет Продавца или оплата через кассу в размере 100% стоимости Товара.
6. Порядок возврата товара
6.1. Права, обязанности Сторон, а также требования Покупателя, связанные с обнаружением недостатков переданного по настоящему договору Товара, регулируются действующим законодательством РФ.
6.2. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом продажи:
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то тогда он вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
6.2.2. Возможность возврата конкретного товара или отдельных деталей заказа осуществляется на основании соглашения сторон. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, упаковка товара.
6.2.3. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления от Покупателя, которое рассматривается Продавцом, после чего Сторонами согласовывается дата возврата товара Покупателем. Возврат товара осуществляется на склад Продавца.
6.2.4. Вывоз товара надлежащего качества производится за счет Покупателя до склада Продавца (Продавец вправе удержать указанную сумму из денежных средств, которые подлежат возврату покупателю).
Продавец также вправе удержать из суммы предоплаты комиссию банка и прочие расходы, связанные с осуществлением данного возврата Покупателю.
6.2.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязуется так же вернуть Продавцу все подарки, призы, переданные Покупателю с товарами. Если Покупатель не возвращает Продавцу переданные подарки, призы, то Покупатель компенсирует их стоимость из суммы возвращаемых денежных средств.
6.2.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Таким товаром является специально изготовленный товар по заказу Покупателя, сформированный с помощью Конфигуратора кресел (metta.ru), предназначенный для конкретного потребителя.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
6.3.1. В случае выявления недостатков купленного товара, Покупатель оформляет письменное заявление (претензию) и отправляет на электронную почту продавца (указанную на сайте Продавца).
6.3.2. При наличии недостатков переданного Товара (равно передача Товара ненадлежащего качества) Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
6.3.3. Факт ненадлежащего качества Товара, возникшего по причинам, за которые отвечает Продавец, должен быть подтвержден Покупателем, путем предоставления фото/видео снимков обнаруженных недостатков Товара.
6.3.4. На Покупателя возлагается обязанность по доказыванию бережной эксплуатации поставленного Товара, а также использования его исключительно по назначению (включая, но не ограничиваясь условиями эксплуатации и условиями сборки Товара).
6.4. Покупатель проинформирован, что ввиду использования различных материалов при производстве/изготовлении Товара и различного уровня цветопередачи цифровых носителей, допускается различия оттенка цвета и текстуры покрытия товара по сравнению с образцами, представленными в интернет-магазине. Цвет продукции на экране монитора и в печатных материалах (каталогах, брошюрах и пр.) может отличаться от реального цвета товара.
7. СРОК, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРОГО ДЕЙСТВУЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
7.1. Предложение о заключение настоящего Договора действует до 01.01.2029 г.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в интернет-магазине. Ответственность Продавца ограничена прямыми убытками. Стороны пришли к соглашению, что упущенная выгода не подлежит взысканию.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникающие в результате неправильно указания персональных данных при оформлении заказа, неверно составленного заказа, неправомерных действий третьих лиц.
8.3. За нарушения сроков передачи товара Покупателю, Продавец несет ответственность в размере 0,1 % от суммы предварительно оплаченного, но не поставленного (не переданного) товара, за каждый день просрочки исполнения обязательства по передаче товара до дня уведомления Покупателя по телефону (или с помощью иных средств связи) о поступлении товара на склад Продавца.
8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине. В случае просрочки оплаты Товара Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности, за каждый день просрочки.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами
8.6. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества (п. 6.2.2. настоящего договора) Продавец в счет возмещения потерь вправе удержать 10 % от стоимости Товара, поступившей от Покупателя.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
9.1. Споры, возникающие между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора, первоначально разрешаются путем переговоров и предъявлением письменных претензий (досудебным порядком). Срок урегулирования претензий в рамках настоящего договора определяется нормами действующего законодательства.
10. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
10.1. Гарантийный срок устанавливается в гарантийном талоне или ином документе производителя Товара. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются производителем Товара. Продавец никаких дополнительных гарантий не устанавливает.
10.2. Гарантийный срок Товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи Товара Покупателю. Покупатель может рассчитывать на гарантийное обслуживание, если возникшие дефекты носят производственный характер и, если в течение всего срока эксплуатации Товара соблюдались правила эксплуатации Товара, указанные в паспорте изделия или ином документе производителя Товара.
10.3. Покупатель ограничивается в праве предъявления гарантийных требований в следующих случаях:
- использование Товара не по назначению (нарушение условий эксплуатации), а также в нарушение условий настоящего договора;
- самостоятельная и несогласованная установка Покупателем на Товар дополнительных изделий (комплектующих);
- нарушение правил сборки/установки (инструкции по сборке) при осуществлении самостоятельной установки и/или сборки товара;
- отсутствие доказательств того, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
- Товар подвергался ремонту лицами или организациями, помимо персонала Продавца и производителя Товара;
- повреждение Товара произошло вследствие природных стихий. К коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочих ситуаций, включая бытовые факторы, которые не могут зависеть от Продавца.
- Товар при визуальном осмотре имеет электрические и/или механические повреждения.
- дефекты или повреждения вызваны тем, что использовались расходные материалы, которые не могут соответствовать требованиям эксплуатации. Также, если повреждения вызваны использованием запчастей и/или расходных материалов, не являющимися оригинальными или официальной заменой оригинальным.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Продавец несет ответственность по настоящему Договору лишь при наличии вины.
11.2. Передача товара Покупателю в срок, определенный настоящим Договора, признается Сторонами встречным исполнением обязательств, которое обусловлено исполнением Покупателем своих обязательств по оплате товара (ст.328 ГК РФ).
11.3. В случае неисполнения Покупателем обязательств по оплате, либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, Продавец, на котором лежит встречное исполнение обязательства - передать товар Покупателю, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
11.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в Интернет-магазине.
11.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Стороны признают полную юридическую силу за электронными образами/электронными письмами о юридически значимых событиях (уведомлений о готовности товара к отгрузке, о поступлении на склад и иные), предусмотренных и необходимых для исполнения договора, переданных посредством электронной почты, если эти документы читаемы и позволяют достоверно установить, что исходят от стороны по Договору. Стороны пришли к соглашению о том, что электронные образы юридически значимых сообщений/писем, направленных по электронной почте, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в судах, иных государственных и/или муниципальных органах.
11.7. В целях надлежащего уведомления по Договору используется адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе.
